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门诊预约挂号指南

 

一、现场预约

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门诊一楼总服务台右侧的现场预约挂号服务处

预约指南:

1.实名制预约,需携带患者本人身份证。

2.一位患者一次预约不超过3个不同科室的专家号,一次同一科室只能预约1个专家号。

3.预约成功后需在就诊当日携带患者身份证和预约凭据,按预约时间提前至医院各挂号缴费窗口进行缴费取号,过时号源将不作保留。

4.预约时间:每天上午7:0012:00  下午14:0017:30

5.如遇医师停诊、替诊,114将电话通知您。

6.如预约成功不按时取号就诊的患者,超过3次医院将其记录低信誉度患者名单,取消其半年的预约资格。

 

二、114电话预约

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用手机或座机拨打电信114进行预约

预约指南:

1.实名制预约挂号。预约时需要准确报送患者的身份证号码、姓名、性别、电话号码。

2.一位患者一次预约不超过3个不同科室的专家号,一次同一科室只能预约1个专家号。

3.预约成功后需在就诊当日携带患者身份证和预约凭据,按预约时间提前至医院各挂号缴费窗口进行缴费取号,过时号源将不作保留。

4.预约时间:每天7:3023:30

5.如遇医师停诊、替诊,114将电话通知您。

6.如预约成功不按时取号就诊的患者,超过3次医院将其记录低信誉度患者名单,取消其半年的预约资格。

 

三、自助预约

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通过自助厅和门诊各楼层的自助机进行预约

使用指南:

为节约您挂号、缴费的时间,提高就诊效率,您可以使用自助厅以及摆放在门诊、影像楼各楼层的自助机进行自助办卡、自助充值、自助挂号、自助预约、自助缴费、自助查询和自助打印。

      1.自助办卡

1)携带身份证的患者:初次就诊时可以在自助机上将二代身份证虚拟就诊卡,之后可用身份证实现充值、挂号、缴费等功能。

2)携带储蓄卡的患者:可以将任意银行的银储蓄卡虚拟成就诊卡,之后可用银行卡实现挂号、缴费等功能。

3)携带医保卡的患者:可用在自助机上用省市医保卡实现挂号、缴费等功能。

      2.自助充值

1)现金充值:使用身份证虚拟就诊卡的患者可以在自助机上进行现金充值,最小面额为100元。就诊结束后如卡内有余额,需要退款的患者可以至门诊辅楼“一卡通窗口”办理退款手续。

2)银行卡转账充值:使用身份证虚拟就诊卡的患者可以在自助机上用任意储蓄卡对就诊卡进行转账充值。

      3.自助挂号

办卡和充值成功后,您可以在自助机上挂当日号(包括急诊、方便门诊、普通门诊、专家门诊);您可以预约未来一周内专家和普通门诊号源。

      4.自助缴费

当医师开立电子处方、化验单、检查单、治疗单后,您可以在自助机上查询到缴费信息并快速的完成缴费。

      5.自助快速缴费

如果您挂号时不是通过自助机而是在人工窗口,但缴费时您希望通过自助机完成,那么您可以使用自助机的“快速缴费”功能,用任意储蓄卡完成缴费;如果您是使用“支付宝”、“大象就医APP”、“趣医院APP”挂号,希望通过医保卡完成缴费,您也可以使用自助机的快速缴费功能,用本人医保卡完成缴费。

      6.自助查询和打印

您可以在自助机上查询到挂号、预约、缴费等清单和化验检查报告,并完成自助打印。

操作流程:

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四、支付宝和微信预约

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用支付宝或微信扫描下载关注后预约

使用指南:

     患者移动服务平台能得到广大患者的青睐,主要是该平台具有以下优势:1.您只需在支付宝服务窗或微信关注“宝马娱乐在线城手机版”,就能选择“智能导诊、预约挂号、在线缴费、查看检查检验报告、反馈就医满意度等”从门诊到住院的全流程医疗自助服务;2.通过手机移动服务平台,您可随时随地预约挂号的功能,有效缓解患者挂号就医的时间、空间限制及排队取号等候问题;3.您可以快捷便利地查看检验检查报告、医生登录门诊HIS系统第一时间查看在管患者的报告信息,全方位实现了医疗信息共享利用;4.您如果是医保患者在手机上收到推送的缴费信息后,若选择医院各楼层排放的自助机缴费,可以使用医保卡支付,通过手机和自助一体机配合使用,实现了医保和自费全覆盖,实现医疗信息共享利用;5.您可以对就医体验在线反馈,加速推进医院服务质量的提升。

操作流程:

方法一:1.下载安装支付宝或微信;2.点击支付宝钱包首页或微信的“扫一扫”;3.扫描“二维码”;4.添加并查看“宝马娱乐在线城手机版”服务窗。5.进行智能导诊、移动挂号、诊间支付、查看报告、满意度反馈、就诊指引。

方法二:1.点击支付宝首页下方的“服务窗”选择右上角的“添加”或者点击微信右上方的“+”,选择添加公众号;2.搜索“宝马娱乐在线城手机版”关注;3.进行智能导诊、移动挂号、诊间支付、查看报告、满意度反馈、就诊指引。

 

五、大象就医APP预约

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用手机扫描二维码后下载关注后进行预约

操作流程:

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六、出院患者复诊预约

      选择护士站预约或现场预约。

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